"Система оперативного управления CORPORATE BUSINESS" для устойчивых отраслевых организаций.

О компании

Новости История и миссия Руководство Заказчики Дипломы и награды Партнеры Авторские права Реквизиты

Новостная лента

2024 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 Декабрь Ноябрь Июль Июнь Май 2003

Поиск

07.07.2004
"Система оперативного управления CORPORATE BUSINESS" для устойчивых отраслевых организаций.

'Система оперативного управления CORPORATE BUSINESS' - это отраслевой выпуск 'Системы оперативного управления BANK BUSINESS', которая вобрала в себя различные варианты логики наиболее документоемкой сферы. Общеизвестно, что наиболее документоемкой и бюрократической является банковская сфера. Труднее всего автоматизировать наиболее емкие для документооборота области, где тесно переплетаются взаимодействия сотрудников (STAFF), внутренний и внешний документооборот (DOCFLOW), взаимоотношения с клиентами (CRM) и учет бюджетов подразделений (BUDGET). При этом должен выполняться принцип сквозного учета информации и необходима высокая эргономика пользовательского интерфейса. Данная задача была успешно решена в программном продукте от компании ББ.По результатам участия Компании ББ на выставке 'DOCFLOW 2004', была подготовлена и выпущена отраслевая редакция 'Системы оперативного управления BANK BUSINESS' под названием 'Система оперативного управления CORPORATE BUSINESS'.Теперь высокие технологии, сквозной учет информации, проработанные задачи, лаконичные решения, удобство управления, оперативный учет - всё это стало доступно для пользователей не только банковской сферы, но и для специалистов отраслевых организаций - торговых и промышленных.'Система оперативного управления CORPORATE BUSINESS может использоваться в любой организации, где необходима комплексная и сквозная автоматизация взаимодействия сотрудников (STAFF), документооборота (DOCFLOW), взаимоотношений с клиентами (CRM) и бюджета подразделений (BUDGET),В ближайших планах Компании ББ - выпуск специальной версии для административных и государственных учреждений - 'Система оперативного управления GOVERNMENT'.

<< назад

Преимущества комплексной системы bb workspace

Встроенная CRM-технология

Система bb workspace уже содержит функционал CRM-системы с мировой маркетинговой технологией AIDCAS

Секретное делопроизводство

В системе bb workspace предусмотрены различные грифы секретности для работы с документами: Конфиденциально, Для служебного пользования, Секретно, Совершенно секретно, Особой важности

Узнайте больше о преимуществах bb workspace

Случайная статья:

Автоматизация документооборота и новые методики работы с контрагентами

Важным конкурентным преимуществом компаний, внедривших ECM-платформу bb workspace, стала возможность использования современных приёмов и методик работы с контрагентами. Всемирно известная маркетинговая стратегия AIDCAS, дополненная технологиями бюджетирования и сквозной обработки информации, стала именно тем эффективным инструментом, который выводит построение взаимоотношений с партнёрами на качественно иной уровень.

Какие бы отличные товары и услуги ни предлагала компания, без клиентов, заинтересованных в их приобретении, бизнес едва ли будет успешным. Именно поэтому одним из наиболее перспективных способов повышения прибыльности любого предприятия является оптимизация работы с контрагентами.

Существует достаточно много методов и технологий, призванных повысить заинтересованность клиента в заказе новой продукции и услуги, однако без систематической работы над поддержанием правильных отношений с партнёрами вложения в рекламу и маркетинг, как правило, являются малоэффективными. Неудивительно, что с появлением компьютеров и современного программного обеспечения, позволяющего автоматизировать различные бизнес-процессы, методики работы с контрагентами стали более профессиональными и результативными.

На сегодняшний день среди множества специальных программ иногда сложно подобрать лучшую, однако, на наш взгляд, стоит обратить особое внимание на систему электронного документооборота bb workspace со встроенным визуальным слоем bb crm, предназначенным именно для работы с контрагентами, и дополнительными функциями бюджетирования и сквозной обработки информации, усиливающими результативность таких бизнес-процессов.

AIDCAS – универсальная стратегия построения отношений с клиентами
Изюминка визуального слоя bb crm – реализация мировой маркетинговой технологии AIDCAS, в соответствии с которой в статусах клиентов и контрагентов отражаются стадии работы с ними. Основными этапами, определяемыми технологией AIDA, являются внимание, интерес, желание, действие (attention, interest, desire, action). Такая методика постадийной «обработки» клиентов становится эффективным инструментом побуждения их к покупке товара или заказу услуги. Этот маркетинговый приём получил своё дальнейшее развитие в процессе AIDCAS, при этом две добавленные к аббревиатуре буквы обозначают убеждение и удовлетворение (contend и satisfaction).

Все указанные этапы взаимодействия нашли своё отражение в учётных карточках контрагентов, которые формируются в визуальном слое bb crm. Выбор одного из статусов «Отклонено», «Не определено», «Уделяет внимание», «Проявляет интерес», «Есть желание», «В действии», «В архиве», а затем использование фильтров по статусу позволяет распределить контрагентов на отдельные группы, к каждой из которых применяются инструменты и приёмы соответствующей стадии стратегии AIDCAS.

Используя технологии, заложенные в bb crm, предприятие получает возможность сделать взаимодействия с партнёрами с одной стороны формализованными, а с другой – совершенно индивидуальными: отслеживать наиболее значимые события в истории компании и жизни её ключевых сотрудников, рассылать адресные сообщения и напоминания и т.п.

На сегодняшний день визуальный слой bb crm является единственной русскоязычной CRM-системой, в которую интегрирована маркетинговая стратегия AIDCAS. И это говорит об очень многом!

Другие полезные статьи от bb software