Выбор программы для автоматизации делопроизводства в гостиницах, санаториях, домах отдыха
Основными программными продуктами для автоматизации делопроизводства являются СЭД (системы электронного документооборота) и ECM-системы, функционал которых позволяет решать и другие управленческие задачи: управлять финансами, взаимодействовать с контрагентами, выполнять оперативный анализ на основе актуальных данных о состоянии различных бизнес-процессов. Несомненно, более прогрессивным решением являются именно ECM-платформы.
Следующий нюанс касается соответствия программного продукта специфике отельного бизнеса. Предпочтительно для автоматизации делопроизводства использовать специальные отраслевые издания, которые, в отличие от универсальных решений, более удобны в использовании и быстрее настраиваются под особенности конкретной организации.
Удачный пример специального «отельного» издания многофункциональной ECM-платформы — программа bb workspace Hotel Service. Этот программный продукт содержит полную базу типовой документации отелей, домов отдыха и санаториев, позволяет управлять заездами, эффективно взаимодействовать с туроператорами и другими контрагентами, а также объективно оценивать состояние бизнеса.