В визуальный слой bb crm заложена известная во всем мире маркетинговая технология AIDA (Attention, interest, desire, action): внимание, интерес, желание, действие. Развитием этого маркетингового приема является процесс AIDCAS - в аббревиатуре добавлены первые буквы английских слов, означающих: убеждение и удовлетворение.

Визуальный слой bb crm в составе СЭД bb workspace - это, на сегодняшний день, единственная русскоязычная CRM-система c встроенной мировой маркетинговой технологией AIDCAS. Это говорит о многом.